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Quais as situações em que devo solicitar o serviço de emergência no lar?

Pode solicitar o serviço de emergência sempre que:

  • Serviços de canalização: Quando existe o risco de inundações por rutura de canalizações de água na sua casa;
  • Serviços de vidros: Quando existe quebra de vidros exteriores e a sua habitação fica desprotegida, existindo um perigo físico ou de vir a sofrer danos relacionados com inclemências meteorológicas;
  • Serviços de serralharia: Quando não é capaz de aceder à habitação ou não consegue sair desta por qualquer evento acidental como a perda, roubo ou extravio das chaves, ou inutilização da fechadura por tentativa de roubo ou outra causa. O serviço consiste na abertura da porta e em nenhum caso contempla a substituição da fechadura ou a reparação da porta;
  • Serviços de Eletricidade: Quando ocorrem falhas de energia em toda a habitação ou em qualquer uma das suas dependências por consequência de avarias nas instalações elétricas da sua habitação. O serviço consiste apenas em restabelecer a iluminação, caso isso seja tecnicamente possível;
  • Serviços de gama branca: Reparação de frigoríficos e/ou congeladores, no caso de não funcionarem ou funcionarem com baixo rendimento, e/ou reparação da máquina de lavar roupa e máquina de lavar loiça. Este serviço é apenas possível quando os equipamentos não estão cobertos pela garantia do fabricante.

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