1. O que são cookies?
Os
cookies são ficheiros de
software que as páginas
web ou aplicações instalam nos
browsers ou nos dispositivos dos utilizadores enquanto estes navegam nas diferentes páginas do portal ou aplicações e que são utilizados para armazenar informações sobre as visitas dos utilizadores.
A utilização de
cookies permite a otimização da navegação, através da adaptação das informações e dos serviços oferecidos aos interesses dos utilizadores, de modo a personalizar, adaptar e melhorar a experiência de navegação dos utilizadores de cada vez que visitam a página
web ou aplicação.
Como a maioria das páginas
web, esta página/aplicação recorre a
cookies para:
- Certificar-se de que as páginas estão a funcionar corretamente;
- Armazenar as preferências do utilizador, assim como o idioma selecionado e o tamanho da fonte;
- Descobrir os detalhes da experiência de navegação do utilizador;
- Recolher informação estatística anónima, como por exemplo, as páginas que o utilizador visita e quanto tempo permanece em cada página.
2. Tipo, finalidade e como funcionam
As
cookies podem ser classificadas como (i) de sessão ou (ii)
cookies permanentes. O primeiro tipo de
cookies expira quando o utilizador fecha o
browser. O segundo tipo de
cookies expira quando o seu objetivo foi concluído (por exemplo, identificar o utilizador na página web) ou quando são desligadas manualmente.
Além disso, dependendo da sua finalidade, as
cookies podem ser classificados como:
- Estritamente necessárias (registo): essenciais para a página web funcionar corretamente. Normalmente são geradas quando os utilizadores acedem à página web ou fazem login, sendo utilizadas para a identificação dos utilizadores na página web, tendo como objetivos:
- Manter o utilizador identificado para que, quando este deixar a página web e voltar mais tarde, ainda possa ser identificado, tornando mais fácil a navegação sem ser necessário efetuar um novo login.
- Certificar-se de que os utilizadores têm autorização de acesso a determinadas áreas ou serviços da página web.
- Desempenho: utilizadas para melhorar a experiência de navegação e otimizar a página web, como por exemplo, armazenar as configurações do serviço e as compras feitas num carrinho de compras.
- Publicidade: determinantes na receção de informação sobre a publicidade exibida aos utilizadores da página web. Existem dois tipos:
- Anónimas: apenas recolhem informação sobre a publicidade exibida na página web, sem identificar de forma expressa os utilizadores.
- Personalizadas: recolhem informação pessoal sobre os utilizadores da página web para terceiros, de forma a personalizar a publicidade.
- Geolocalização: usadas para descobrir o país ou a região de onde os utilizadores acedem a uma página web, de forma a oferecer conteúdos específicos adequados às suas localidades.
- Analítica: recolhem informação sobre a experiência de navegação dos utilizadores na página web, normalmente de forma anónima, embora por vezes também permitam que um utilizador seja identificado a fim de obter informações sobre os interesses do utilizador nos serviços prestados pela página web.
3. Píxeis do Facebook
Quando aplicável, a utilização de ferramentas de
custom audience do Facebook, como sejam os Píxeis do Facebook, permite analisar e medir a eficácia dos anúncios do Facebook executados na página
web da GALP e compreender, personalizar e facultar ao utilizador a informação mais relevante.
Os dados recolhidos através de píxeis são usados para fins estatísticos e de pesquisa de mercado para (i) criar públicos-alvo personalizados, (ii) assegurar que os anúncios são apresentados a um grupo determinado de pessoas e (iii) para desbloquear ferramentas de publicidade adicionais do Facebook.
Os dados recolhidos são convertidos no sistema localmente por
hashing, permanecendo, contudo, anónimos. Os dados são guardados e tratados pelo Facebook de acordo com a respetiva política de privacidade que pode ser consultada em
https://www.facebook.com/about/privacy/.
A utilização de Píxeis permite ainda ao Facebook e aos seus parceiros colocar anúncios publicitários dentro ou fora da plataforma Facebook. Para o efeito, será instalado um
cookie específico no dispositivo do utilizador.
Caso pretenda opor-se a esta atividade de tratamento clique em:
https://www.facebook.com/ads/settings ou faça-o através das páginas
https://optout.aboutads.info/ ou
https://www.youronlinechoices.com/pt/.
4. Desativar a utilização dos cookies
Todos os
browsers permitem que o utilizador aceite, recuse ou apague as
cookies, nomeadamente através da seleção das configurações apropriadas no seu
browser. O utilizador pode configurar as
cookies no menu "Opções" ou "Preferências" do seu
browser.
No entanto, é importante destacar que a desativação das
cookies pode impedir que alguns serviços da
web funcionem corretamente, afetando, total ou parcialmente, a navegação na página
web.
Os utilizadores podem desativar a utilização das
cookies nesta página
web a qualquer momento ao:
- Modificar as configurações do browser, por exemplo:
- Outras ferramentas de terceiros, disponíveis online, permitem que os utilizadores detetem as cookies de todas as páginas web que visitam e façam a gestão da sua desativação (por exemplo, Ghostery: http://www.ghostery.com/privacy-statement).
5. O que acontece quando os cookies são desativadas?
Algumas funções e serviços podem parar de funcionar ou comportar-se de forma inesperada, como por exemplo, a identificação do utilizador em determinadas páginas ou receber informações que têm em consideração a localização do utilizador, entre outros.
Se desativar os
cookies desta página
web, é provável que não tenha acesso a determinadas áreas ou que a qualidade da sua experiência de navegação seja consideravelmente inferior.
6. Cookies utilizadas nesta página web
A seguir poderá consultar uma tabela que resume as
cookies utilizadas nesta página
web:
7. Garantias adicionais e revogação da aceitação
A GALP não será responsável pelo conteúdo e veracidade das políticas de privacidade de componentes de terceiros incluídos nesta página
web.
Como garantia adicional, a gravação das
cookies nesta página
web pode estar sujeita a que o utilizador aceite as
cookies durante a sua visita à página
web e à instalação ou atualização do
browser utilizado. Esta aceitação pode ser revogada a qualquer momento nas configurações do conteúdo e privacidade, tal como definido acima no ponto 3 da presente política ou utilizando a hiperligação na parte inferior desta página.
8. Atualização da política de cookies
A GALP pode modificar esta política de
cookies em conformidade com os requisitos legais ou regulamentares ou adaptar esta política a novas instruções decretadas por lei.
Quando existam modificações significativas a esta política de
cookies, os utilizadores da página
web serão informados.
