Como ler a minha fatura de gás propano canalizado?

A sua fatura

Por vezes, ler e perceber os valores de uma fatura pode ser complexo. Com a nova fatura de gás propano canalizado será mais simples e fácil de ler e perceber os valores.

Apresentamos aqui uma fatura-tipo, para ajudar a perceber os campos e a que correspondem.

Folha de Rosto

Nesta folha poderá ver um resumo dos valores que tem a pagar, bem como a respetiva referência, comunicação de informações importantes sobre o seu contrato e/ou avisos.

1. Contacto e referência para comunicações de leituras. Evite estimativas, informando a leitura do contador no período indicado, através do 800 508 080 (chamada automática grátis).

2. Contactos para emergências (fugas de gás) e suporte a cliente (gestão de contrato, faturação, cobranças).

3. Dados registados no contrato para envio da fatura. Evite atrasos na receção da fatura, aderindo à fatura eletrónica e/ou mantendo os dados atualizados.

4. Número, data de emissão da fatura e período de consumo considerado.

Discriminação do valor a pagar

5. Resumo do valor total faturado e data limite para pagamento. O detalhe do valor faturado é apresentado na 2ª página da fatura.

Informações e Mensagens úteis

6. Dados do contrato (titular, plano comercial, morada de fornecimento e NIF). O NIF é uma informação fundamental para a correta emissão da fatura. Garanta que essa informação está atualizada e em conformidade com a legislação atual.

Modalidades de pagamento:

7. Dados para pagamento: Se optou pelo pagamento por Débito Direto, identificará o IBAN da conta, o valor e a data em que será feito o débito.

Caso contrário, encontrará aqui a Entidade e Referência para fazer o pagamento através da rede Multibanco e os dados necessário para fazer o pagamento nos agentes Payshop ou nas lojas CTT. Tenha em atenção a data limite de pagamento para evitar pagamentos fora de prazo.

Se existir valor em dívida na data de emissão desta fatura, encontrará aqui duas referências Multibanco: uma para pagar apenas o valor desta fatura e outra para pagar o total da fatura e do valor em atraso, evitando assim outros transtornos.

Folha de detalhe de consumo 

Esta folha é dedicada ao detalho do seu consumo de gás propano canalizado.

8. Informação sobre consumos e leituras utilizadas para o cálculo da fatura.

Encontra aqui o número do contador, a data registada, assim como o consumo estimado que tenha sido incluído na fatura, nos períodos nos quais não tenha sido possível obter uma leitura do contador.

As leituras do contador podem ser efetuadas por si, sendo consideradas para faturação sempre que se encontrem dentro dos limites determinados pelo histórico de consumo. 

O fator de correção de pressão apurado (conforme a zona geográfica da sua instalação) é indicado na nota.

9. Detalhe das quantidades de gás faturados por períodos de faturação e tipo de consumo (real e/ou estimado.

Eventuais descontos a que tenha acesso são aplicados neste bloco.

10. Taxas, impostos específicos aplicados ao consumo de gás propano e IVA incluídos nesta fatura.

Ajude-nos a servi-lo melhor:

• Mantenha os seus dados fiscais e de contacto atualizados.
• Receba a fatura com maior rapidez, aderindo à Fatura Eletrónica.
• Evite esquecimentos e atrasos no pagamento, aderindo ao Débito Direto.
• Se pretende evitar estimativas, informe a leitura real (no período indicado na sua fatura) através do 800 508 080 (chamada automática grátis).
• Se necessitar de suporte, contacte-nos por linhagalpgas@galp.com ou pelo 800 200 200 (chamada grátis - dias úteis das 9h às 21h).
• Em casos de emergência, ligue o 800 273 030 (chamada grátis - 24h/dia).