Tenho uma fatura que já ultrapassou o prazo e não posso sair de casa por estar doente ou em quarentena. O que posso fazer?

Se tiver acesso ao home banking do seu banco, poderá pagar através da referência multibanco, caso o prazo ultrapassado seja até 5 dias.

Se, porventura, a referência multibanco não estiver válida, poderá contactar-nos e solicitar uma nova referência para o efeito.

Na impossibilidade de acesso ao home banking, poderá contactar-nos através do formulário de contacto do site casa.galp.pt ou na sua área de cliente Mundo Galp, que encontraremos uma solução para si.

Recomendamos vivamente que adira ao débito direto para evitar esta situação, receberá sempre previamente a sua fatura, tal como hoje acontece, podendo assim controlar os valores da mesma forma. Antes do envio ao banco, enviaremos um SMS a relembrar a data do débito.