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Quem suporta os custos de restabelecimento do fornecimento?

Quando a interrupção de fornecimento acontece por factos imputáveis ao Cliente, os custos são suportados por si. Caso tenha solicitado o restabelecimento do serviço com caráter de urgência poderá ter uma taxa acrescida ao valor.

Os valores a pagar são revistos e publicados anualmente pela ERSE.

Feitos os pagamentos determinados legalmente, e após indicação da empresa comercializadora, o Operador de Rede procederá à reposição do fornecimento, no prazo previsto e publicado pela ERSE.

 

Serviços disponibilizados pelo Operador de Rede de Distribuição de Eletricidade

Interrupção e restabelecimento com recurso remoto via EB

3,69 €

Intervenção no ponto de alimentação

 

Interrupção

13,76 €

 

Restabelecimento(1)

13,76 €

     

 

Intervenções técnicas especiais no ramal

Chegadas aéreas

 

Interrupção

16,75 €

 

Restabelecimento

16,75 €

Chegadas subterrâneas

 

Interrupção

66,84 €

 

Restabelecimento

66,84 €

 

Adicional para restabelecimentos num prazo máximo de 4 horas aplica-se sobre os preços anteriores, o valor adicional 

34,13 €

Valores com IVA à taxa legal em vigor. 

(1)Dias úteis, das 8h às 24h, para Clientes em baixa tensão normal. Todos os dias, das 8h às 24h, para Clientes prioritários. Para restabelecimentos num prazo máximo de 12 horas.

 

Serviços disponibilizados pelo Operador de Rede de Distribuição de Gás Natural

Intervenção no ponto de alimentação

20,92 €

Restabelecimento do fornecimento(1)

 

Dias úteis 08h-18h

31,38 €

 

Dias úteis 18h-20h

30,32 €

 

Restantes dias

37,29 €

 

Para restabelecimentos num prazo máximo de 4 horas aplica-se sobre os preços anteriores, o valor adicional

12,07 €

Valores com IVA à taxa legal em vigor.

(1)Dias úteis, das 8h às 24h, para Clientes particulares. Todos os dias, das 8h às 24h, para Clientes prioritários. Para restabelecimentos num prazo máximo de 12 horas.

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