Com que frequência as minhas leituras são recolhidas?

Anualmente são efetuadas, no mínimo, quatro leituras ao contador de eletricidade, e seis leituras ao de gás natural.

A recolha das leituras do seu contador de eletricidade e/ou gás natural é da responsabilidade dos respetivos Operadores da Rede de Distribuição, que por sua vez comunicam as suas leituras à Galp.

Sempre que não existam leituras reais, a fatura é emitida sobre valores estimados. Assim, para reduzir o número de dias faturados com consumos estimados, aconselhamos que comunique as leituras no período indicado na sua fatura, podendo fazê-lo de várias formas:

• Através do Assistente virtual deste site;
• Através da sua área de cliente Mundo Galp;
• Na app Mundo Galp disponível em iOS e Android; 
• Através da linha gratuita de Comunicação de Leituras Automática 800 508 080 (chamada gratuita, disponível 24h por dia, 365 dias por ano);
• Numa loja Galp próxima de si;
• No formulário online neste site.