Quem suporta os custos de restabelecimento do fornecimento?
Quando a interrupção de fornecimento acontece por factos imputáveis ao Cliente, os custos são suportados por si. Caso tenha solicitado o restabelecimento do serviço com caráter de urgência poderá ter uma taxa acrescida ao valor.
Os valores a pagar são revistos e publicados anualmente pela ERSE.
Feitos os pagamentos determinados legalmente, e após indicação da empresa comercializadora, o Operador de Rede procederá à reposição do fornecimento, no prazo previsto e publicado pela ERSE.
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Serviços disponibilizados pelo Operador de Rede de Distribuição de Eletricidade |
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Interrupção e restabelecimento com recurso remoto via EB |
3,89 € |
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Intervenção no ponto de alimentação |
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Interrupção |
15,42 € |
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Restabelecimento(1) |
15,42 € |
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Intervenções técnicas especiais no ramal |
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Chegadas aéreas |
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Interrupção |
20,39 € |
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Restabelecimento |
20,39 € |
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Chegadas subterrâneas |
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Interrupção |
75,12 € |
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Restabelecimento |
75,12 € |
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Adicional para restabelecimentos num prazo máximo de 4 horas aplica-se sobre os preços anteriores, o valor adicional |
43,57 € |
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Valores com IVA à taxa legal em vigor. Preços em vigor a partir de 1 janeiro 2019.
(1)Dias úteis, das 8h às 24h, para Clientes em baixa tensão normal. Todos os dias, das 8h às 24h, para Clientes prioritários. Para restabelecimentos num prazo máximo de 12 horas.
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Serviços disponibilizados pelo Operador de Rede de Distribuição de Gás Natural |
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Intervenção no ponto de alimentação |
23,43 € |
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Restabelecimento do fornecimento(1) |
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Dias úteis 08h-18h |
35,14 € |
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Dias úteis 18h-24h |
41,77 € |
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Restantes dias |
41,77 € |
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Para restabelecimentos num prazo máximo de 4 horas aplica-se sobre os preços anteriores, o valor adicional |
13,52 € |
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Valores com IVA à taxa legal em vigor.
(1)Dias úteis, das 8h às 24h, para Clientes particulares. Todos os dias, das 8h às 24h, para Clientes prioritários. Para restabelecimentos num prazo máximo de 12 horas.
Se ainda tem dúvidas, contacte-nos.
