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Como posso alterar o escalão de gás natural do meu contrato?

O escalão de consumo de gás natural depende do seu consumo e é definido de forma automática pelo Operador de Rede de Distribuição de Gás Natural. Se considera que o seu escalão não satisfaz as suas necessidades, pode submeter um pedido de alteração do escalão de consumo. Este pedido irá ser analisado pelo Operador de Rede.

O pedido de alteração de escalão deve ser realizado pelo titular de contrato, ou por outra pessoa devidamente autorizada para o efeito.

Pode submeter o pedido de alteração do escalão de consumo de gás natural:

  • No formulário online;
  • Numa loja Galp;
  • Através da nossa linha de atendimento geral de eletricidade e gás natural 808 503 030. Disponível de segunda a sexta (dias úteis) das 9h às 21h, com custo de uma chamada local.

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